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异地远程式的软件服务真的不靠谱吗?

在物业客户的咨询过程中,总会听到这么一个质疑,我们是外地的软件提供商,能不能够为本地的物业企业做好服务?尽管我们会从各方面的条件去打消大部分客户的顾虑,但也有不少物业客户对此持保留态度,依然会更倾向于选择本地的软件企业来进行合作。

固然,在选择合作商时本地企业总会有一些天然的亲切感,会让有采购意向的客户优先进行考虑,想到后期如果合作出问题的话,处理后续解决的事宜也会更方便一些。但双方合作必然是都冲着能够完美的双向收益的结果去的:物业企业能够获得一套能够实际解决问题的软件工具,软件公司获得一个新客户,收获口碑和效益。

偷拍 精品 欧美av在线那么,本地企业的软件服务真的就会更加优于异地企业的远程服务吗?外地企业的软件服务就真的不靠谱吗?其实不然……

对于本地企业的服务优势,更体现在单机版软件时代,需要软件工作人员带现场去进行部署安装,教会物业工作人员如何进行系统操作,能够看到一个具体的事物和具体的工作人员会更有信任感一些。

而现在市场更为流行的物业软件大多都是网络版的,可以实现远程的部署实施,且现在互联网技术愈加成熟,远程的培训、沟通、演示都是有稳定的解决方案的,并不需要专人到客户现场去,这也在一定程度上减少了软件成本,后期如果有具体的操作问题也可以直接在线沟通,有系统问题直接与售后工作人员建立沟通反馈,得到最高效的在线直接解决,免去了工作人员上门查看等一系列流程,节省了问题处理时间,最大程度的为软件的流畅运行提供高效保障。

偷拍 精品 欧美av在线当然我们很理解外地客户看不到人或者公司情况,无法建立起信任感的问题。诺怀软件很推荐可以通过在线视频沟通、查看公司资质、以及各类第三方或者官方渠道查看公司的合法性,可以多方面的对公司的情况进行了解,并不存在弄虚作假的可能性。我们也深知双方的信任是合作的基础。

偷拍 精品 欧美av在线再者,我们拥有全国各地的客户,也很支持待合作客户到我们合作客户项目上去具体进行考察,了解一下同行业是怎么样再使用系统,以及系统的具体使用情况。从而能够对我们诺怀云物管系统更有信心。

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